Endereço e dados da empresa
Para saber com quem você está comprando, olhe o rodapé da loja online: ele identifica a empresa como Supermercado Varandas Ltda, CNPJ 49.949.472/0001-84, e informa que o site roda na plataforma Sicompra, da ABX Commerce. Os mesmos dados da empresa aparecem no rodapé do Canal PJ, o serviço de vendas para empresas.
Onde estão as regras
As regras de compra ficam publicadas em políticas com link no rodapé da loja online, como a Política de Frete, a Política de entrega e retira, a Política de formas de pagamento e a de Trocas e devoluções.
Conferência do cadastro e do pagamento
Os dados que você informa no cadastro são conferidos pela loja. Em alguns casos, o pagamento também passa por uma análise manual, e a loja pode pedir documentos. Isso está descrito na Política de Frete e no rodapé da loja online.
Por isso, confira os dados do cadastro e use um e-mail que você acompanha: é por e-mail que chega o aviso de pedido pronto para a entrega.
Identificação na retirada
Quem retira a compra numa loja também se identifica, com documento; o que levar e quem mais pode buscar o pedido estão no passo a passo da retirada.
Como pagar
A faixa do topo da loja diz “Pague direto no site ou na entrega”; quem escolhe pagar na entrega usa maquininha. A lista que aparece no rodapé está em formas de pagamento na loja online.
Seus dados pessoais
Para assuntos de proteção de dados pessoais (LGPD), o rodapé da loja online indica o e-mail lgpd@supermercadovarandas.com.br. O e-mail do SAC do Varandas é sac@supermercadovarandas.com.br. No site institucional, a página de Contato tem um formulário com os setores SAC, Vendas para empresas, Fornecedores e Trabalhe conosco.
Perfis oficiais nas redes
Os perfis oficiais do Varandas, listados no cabeçalho do site institucional, são Instagram @supermercadovarandas, Facebook /SupermercadoVarandas, Pinterest /SupermercadoVarandas, TikTok @supermercadovarandas e YouTube @SupermercadoVarandas.
