Onde a loja online entrega
As compras feitas na loja online do Varandas são entregues em Santos e em algumas regiões de São Vicente. Para saber se o seu endereço está na área atendida, entre na conta e consulte pelo CEP, no próprio site.
A entrega é agendada
Antes de finalizar o pedido, você escolhe o dia e o horário em que quer receber, e o prazo da entrega segue essa escolha. A separação dos produtos também acompanha o horário marcado. Quando o pedido fica pronto para a entrega, a loja manda um aviso por e-mail.
Prefira um horário em que alguém possa receber as compras e guardar na hora os itens gelados.
Como as compras chegam
Congelados, perecíveis e resfriados vêm separados, em caixas térmicas. Pela política de privacidade da loja online, o Varandas usa geolocalização, de um serviço de terceiro, para acompanhar as entregas.
Mora em prédio? Para deixar a compra na portaria, escreva isso no campo “observações” antes de finalizar o pedido.
O que conferir na hora de receber, e como recusar um item com problema, está em pagar as compras na entrega.
Se faltar algum produto
Pelo rodapé da loja online, se um produto do pedido estiver indisponível, ele não é entregue, e o valor dele não é cobrado ou, quando for o caso, é estornado. Os Termos de uso acrescentam que a nota fiscal sai só com o que foi entregue.
Se preferir retirar na loja
A loja online também oferece a retirada na loja, com regras próprias para o dia, o horário e os documentos, explicadas em retirar o pedido na loja.
Antes do primeiro pedido
Para conhecer a loja, os corredores e o passo a passo da primeira compra, veja supermercado online em Santos. Se o pedido for grande, compras do mês pela internet mostra como montar a lista e o que guardar primeiro.
