Dois nomes para a retirada
Nem toda compra feita na loja online do Varandas precisa chegar em casa: as políticas da loja também preveem a retirada, e ela aparece nelas com dois nomes. Um é o “Clique e retira – grátis (sujeito a disponibilidade de horários)”. O outro é o “Compre e Retire”, modalidade que vale só para uma seleção de lojas mostrada no site.
Esta página não traz a lista dessas lojas; quais entram na seleção, a loja online mostra depois que você entra na conta. E, como o Clique e retira depende dos horários disponíveis, tenha mais de uma opção de horário em mente.
Dia e hora marcados no pedido
O roteiro completo vem da Política de entrega e retira. Segundo ela, o dia e a hora de buscar as compras são definidos no momento de finalizar o pedido. Escolha um horário em que você consiga mesmo chegar à loja, pensando no trânsito e nos outros compromissos do dia. O sinal de que as compras já podem ser buscadas chega por e-mail.
Na área de retira
Chegando à loja, o caminho é a área de retira, identificada por sinalização. Ali, avise que a compra foi feita pelo Compre e Retire. Para se identificar, o titular do pedido precisa:
- informar o CPF ou o número do pedido;
- mostrar um documento oficial com foto.
Quando outra pessoa vai buscar
Se não for você a ir até a loja, a política permite indicar quem vai: o nome e o documento dessa pessoa entram no campo “observações” do pedido. Antes de finalizar, releia esses dados e combine o dia e o horário com ela.
Atenção ao prazo de tolerância
Depois do horário agendado, a política dá um prazo de tolerância, e o pedido que não for buscado dentro dele é cancelado. O tamanho desse prazo está escrito na própria política; esta página não o repete.
Congelados no caminho
Se o pedido tem congelados ou resfriados, marque a retirada para um momento em que possa ir da loja direto para casa, sem outras paradas no caminho.
Retirar ou receber
A outra opção é receber as compras em casa, como explica entrega de supermercado em Santos. As lojas de aplicativos descrevem o app de compras do Varandas com as duas opções, entrega ou retirada; ele tem guia em app Varandas Online.
